问：重新更换了计算机，为什么重新安装了软件，但打印报表时出现“非法用户，请更换正式版软件”提示？

答：因神犬单版机财务软件是以软件加密文件进行加密的，因此您必须将光盘内的身份验证.exe、SQ2002.MDW、Sq2002.mdb三个文件复制到软件安装路径下的program文件夹下，然后双击身份验证文件，点击确定后，系统会自动提示您“数据库加密成功”。您再进入到软件打印报表时您单位的名称就出现在表单上方了。