问：安装神犬 ASERP4.0 软件后为什么无法给其注册，如何注册？

答：在客户所使用的电脑中没有 Microsoft(C) Register Server 这个操作程序，所以无法对软件注册。如想对其注册，只要在 Windows98 操作系统下的电脑 C 盘中，找到 Windows 文件夹 –System 文件夹内 Microsoft(C) Register Server 文件，运行即可。如果是 Windows2000 操作系统，同样的方法，把 System 文件夹换成 System32 文件夹即可。

问：在使用神犬 ASERP4.0 录完本月数据后再录下月数据时，为什么查不到下月数据，怎样处理？

答：因为客户在录入数据时，没有及时更改登陆的时间，以至于把上个月或者是下个月的数据都录入到本月里，只要按实际发生的月份更改登陆时间即可。

问：神犬 ASERP4.0 中，查询材料采购入库单为什么有时找不到相应的入库单？

答：因为客户在录入材料采购入库单数据时不慎将材料采购入库单生成了暂估入库，以至于客户找不到相应的材料采购入库单。

问：在使用神犬 ASERP4.0 财务方面的工资模块时为什么打不开模块？

答：本公司为了客户在使用财务软件时的安全保密性，为每个客户提供了神犬加密狗，有时候客户没有及时的在服务器中打开，以致于财务模块中的有些功能无法使用。

问：在使用神犬 ASERP4.0 软件时，为什么某些模块打不开，并出现“没有权限”的字样，如何解决？

答：因为软件的管理员没有给使用者相应的使用权限，所以某些使用者打不开某些超出使用范围的模块。只要在神犬 ASERP4.0 软件的财务部分中，找到系统操作模块中的权限管理模块单击进入后，选择当前使用者所需要的操作模块，为其设置权限，保存后重新登陆即可。